Globe 2004

Berkat teknologi modern, aplikasi seluler berubah menjadi bagian tak tergantikan dari setiap bisnis untuk menjangkau lebih banyak pemirsa. Aplikasi untuk bisnis online telah mengubah cara pengecer dapat terhubung dengan pelanggan mereka. Tidak ada lagi ketergantungan pada papan buletin atau materi cetak untuk mempromosikan penawaran atau diskon khusus jika Anda dapat melakukannya dengan lebih produktif melalui aplikasi eCommerce seluler.

Aplikasi Untuk Bisnis Online Yang Canggih

aplikasi untuk bisnis online 6

Di seluruh dunia, pengembangan eCommerce Seluler pada dasarnya didorong oleh pelanggan yang menggunakan gadget seluler untuk membeli barang dan jasa. Menurut perkiraan eMarketer, penjualan eCommerce ritel menyentuh $ 2,3 triliun pada 2019. Dan, pada 2021, eCommerce seluler diperkirakan akan mencapai $ 3,5 triliun. Jika Anda adalah pemilik bisnis eCommerce, Anda perlu mengenali dan menerima fakta ini. Dengan segala sesuatu menuju ke arah seluler, toko eCommerce Anda tidak akan pernah mencapai potensi penuhnya tanpa aplikasi seluler yang melengkapinya.

Bagaimana Aplikasi eCommerce Seluler Dapat Menambah Nilai Bisnis Anda?
Mari kita lihat secara mendetail bagaimana aplikasi bisnis online dapat menambah nilai bagi bisnis Anda:

1. Saluran Pemasaran Langsung ke Pelanggan

Saat ini, dengan bantuan gadget seluler, pelanggan 24 x 7 dikaitkan dengan merek. Perangkat seluler ini juga telah mengubah cara kita berinteraksi dengan merek, memperoleh informasi, dan berbelanja. Semakin banyak pelanggan yang menggunakan perangkat seluler untuk berbelanja dan bisnis harus memasukkan perangkat ini ke dalam strategi pemasaran mereka. Ini membantu mengubah cara interaksi antara pelanggan dan merek. Untuk memanfaatkan potensi pelanggan yang terhubung, merek harus menawarkan keterlibatan yang konsisten dan mantap melalui eCommerce seluler. Aplikasi untuk bisnis online tidak hanya membantu pelanggan untuk tetap terhubung dengan merek, tetapi juga dapat digunakan untuk memberikan penawaran, penawaran, dan kupon kepada pelanggan secara efektif.

2. Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan zaman modern menuntut pengalaman yang dipersonalisasi dan konsisten sepanjang perjalanan mereka dengan suatu merek. Dan itu tidak mungkin hanya menggunakan situs web sebagai saluran untuk menangani pelanggan Anda. Jika Anda ingin mereka selalu kembali ke merek Anda, aplikasi seluler dapat memudahkan Anda.

Dengan kekuatan teknologi baru seperti Artificial Intelligence, Machine learning, AR & VR yang digabungkan dalam Aplikasi eCommerce Seluler; Anda dapat mengumpulkan wawasan berharga tentang pengguna Anda, seperti:

Apa yang disukai pengguna Anda? Pada jam berapa mereka membuat keputusan membeli?
Berapa lama waktu yang mereka butuhkan sebelum memutuskan apa yang akan dibeli?

3. Tingkat Konversi Lebih Baik

Tidak ada keraguan untuk mengatakan bahwa aplikasi untuk bisnis online mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi. Dan, pada akhirnya, itu satu-satunya hal yang penting karena menghasilkan pendapatan. Jadi, jika Anda adalah pemilik bisnis eCommerce yang berpikir “Mengapa saya memerlukan aplikasi seluler”? Untuk mencapai tingkat konversi yang lebih baik adalah jawaban Anda. Saat pelanggan ingin membeli produk, mereka menginginkan proses pembelian yang lancar, dan Anda dapat mengaturnya dengan cara terbaik menggunakan aplikasi seluler. Ada banyak alasan mengapa:

  • Aplikasi seluler memiliki fitur seperti pemberitahuan push yang membantu dalam konversi
  • Aplikasi seluler memiliki semua informasi (pembayaran dan pengiriman) yang disimpan untuk memudahkan pembayaran
  • Aplikasi seluler dapat menggunakan fitur perangkat seperti kamera untuk melakukan pemesanan.

4. Pengakuan Merek
Visibilitas merek yang meningkat adalah salah satu keuntungan terbaik dari Perdagangan Seluler dan alasan kuat untuk mengembangkan Aplikasi eCommerce Seluler.

Karena pelanggan menghabiskan waktu berjam-jam di ponsel mereka, merek mudah terhubung dengan mereka menggunakan platform e-niaga seluler. Namun, suatu merek perlu menawarkan pengalaman aplikasi untuk bisnis online berkualitas tinggi yang disukai pengguna. Karena pada layar kecil, pengguna cepat kesal, dan menurut Statista, 32% pengguna aplikasi mencopot pemasangan aplikasi jika mereka merasa tidak mudah digunakan, yang mengarah pada klik di sini.